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　　【適用對象】
　　這套《臺灣鐵路管理局營運人員甄試[營運員－運務]題庫套書》適用於臺灣鐵路管理局營運人員甄試[營運員類組]的[運務類科]。

　　【考試簡介】
　　一、報考利多
　　台鐵營運人員107年首次招考，吸引近2.3萬人報考，這報考人數已達同年普考人數的56%，蔚為熱潮；錄取率約為4.15%，略高於同年普考一般行政類科的3.48%。台鐵營運人員108年復釋出職缺399名，報考人數較首年下降，使錄取率升高至4.4%。其中營運員類組起薪31,595元，每年得依年終考核結果晉薪一級，營運員晉薪之最高薪資可達45,210元，另享有年終工作獎金、考核獎金、勞保、健保、按月提撥勞工退休金及員工年度休假補助等福利。

　　二、營運員類組-運務類科簡介
　　（一）應考資格
　　1.國籍：具有中華民國國籍，且不得兼具外國國籍。
　　2.年齡：年齡滿18歲者。
　　3.學歷：高中（職）以上學校畢業者。
　　（二）甄試內容
　　1.筆試測驗：只考「鐵路運輸學概要、鐵路法」二科，50題單選題。按筆試成績順序，以需求名額3倍人數通知參加口試。
　　2.口試：口試委員就「儀態、語言表達與反應能力、才識、人格特質與當日繳交資料」等項目綜合評分。
　　（三）工作內容
　　1.客運業務（售驗票及站務嚮導等）。
　　2.貨運業務（含行包工作）。
　　3.運轉業務（含調車工作）。
　　4.環境清潔維護等業務。
　　5.除辦理一般行政事務人員外，不分性別，均需依業務需要擔任輪勤、輪班等工作，國定假日依班表出勤。
　　6.其他臨時交辦事項。
　　※應試正確資訊請以考試簡章為準※

　　【套書有什麼】
　　◎《鐵路運輸學（大意）題庫攻略》2020/02
　　◎《鐵路法題庫攻略》2020/02
　　《鐵路運輸學（大意）題庫攻略》1080題精華題，《鐵路法題庫攻略》800題精華題，總題數高達1880題。
　　※套書出版日期為上架日，實際出版日以各單書為準※

　　一、鐵路運輸學（大意）題庫攻略
　　（一）1080精華題，這本鐵定夠用
　　《鐵路運輸學（大意）題庫攻略》由三民專業名師精心編輯，主題分類試題480題＋模擬試題200題＋歷屆試題400題，總題數達1080題。只要循序漸進演練，答錯的題目釐清問題所在，針對不熟題目反覆演練，定能順利戰勝鐵路運輸學一科，取得高分！

　　（二）高分，就靠大量演練模擬試題
　　四回模擬試題題題逼真，考點含括軌道運輸特性及基本要素、軌道運輸功能及設施設備、營運概要、經營管理重要議題。讀者可透過大量題目實戰演練，快速提昇應考實力！

　　（三）最新試題全面到位，題庫就是你的彈藥庫
　　本書收錄106年至108年鐵路佐級、營運人員考題，題題完整解析，考生複習不再有死角。從考古題中窺探命題脈絡，針對不熟題目反覆演練，必能抓住勝利之鑰！

　　二、鐵路法題庫攻略
　　（一）依歷年試題分析撰寫
　　1.第一部分主題式分類題庫：依鐵路法歷年常考試題分為「總則、建築、管理、監督、運送、安全、罰則、附則、重要相關子法」二大篇共13個主題，幫助考生有架構地練習。條文後題目愈多表示愈常被命題，讀者可立即知悉被頻繁命題的考點，題感會越練越強。

　　2.第二部分模擬試題：附有三回試題，做為考生演練的木人樁，可立即演練增強實力，與實際上場做最緊密的連結。縱使有難題也不用怕，本書題題詳解的解析可供演練後進行自我檢討。

　　3.第三部分歷屆試題詳解：收錄102～108年鐵路特考佐級試題、鐵路營運人員甄試試題，題題詳解，將條文陷阱與細節一一揭露。過去的考古題往往成為來年命題委員出題的基本素材，要想掌握鐵路法考情趨勢務必勤加演練！

　　（二）試題隨最新修法內容更新
　　本書試題跟隨最新修法內容進行解析，考生不用擔心因修法而不適用之舊法題目要怎麼練習的問題。本社《鐵路法題庫攻略》年年更新，隨時為讀者掌握最新修法趨勢。如再搭配本社出版的《鐵路法概要（大意）》重點整理書籍，讓您不但知其然，也知其所以然；考試要不高分也難。

　　【考生上榜心得】鐵路營運人員服務佐理運務上榜生：鄭有均
　　第一試（體能）：12.730秒
　　第二試（筆試）：94分
　　第三試（口試）：82.67分

　　我大學時就讀美術設計學系，進入職場從事平面設計工作、多種勞力時薪打工。目前38歲，我回顧過去打工不穩定性，想要謀求一份較為安定的工作。而國家考試、國營事業考試為不錯的選項之一，審視自我個性條件與生涯規劃後，加上我很喜歡欣賞各國鐵路列車車體美感設計，所以我決定報考鐵路特考與台鐵營運人員考試。分享各科準備方法：

　　【體能測驗：負重沙袋折返跑40公尺】對於沒有長期負重的人來說，40公斤真的非常沉重，建議考生提早充足時間做體能適應，跑步調節呼吸，從輕量公斤沙袋慢慢加重習慣，切記，體能測驗要量力而為，千萬別勉強自己，腰部、膝蓋拉傷、受傷就不好了。在學校室內考場上，許多人中途跌倒，我採取穩健步伐，抱緊沙袋不可以掉落。我看見不少人選擇扛上右肩走跑而跌倒，因為重力會偏一側，導致身體扭曲跌倒。我是選擇胸腹前雙手環抱沙袋，上半身鎖住沙袋，靠腹肚微微撐頂，下盤雙腿穩健走跑。

　　【筆試考科：鐵路運輸學大意】三民輔考的雲端課程會寄送課本教材到家中，課本是鐵路運輸學概要（大意）、鐵路法概要（大意）。課本內容我會先瀏覽一回每章節大標題、小標題，因為標題是體系骨架，我在白紙上抄寫一遍，初有概念記憶，還不需要背誦。而視訊課程，老師提點標題範圍，所以又加深二次印象，也就是勾勒出考點所在。教材後面有許多選擇題，先看懂題目問什麼，再去整理它會如何問，因為一道題組，會有不同問法，集結產生一個考點，考點是任何考試的精隨。工作下班時間緊湊，加上我的考科只有考選擇題，我並沒有另外作出筆記，只在課本上練習抄寫，貼上便利貼，不過我很重視歷年考古題題庫。但是筆記真的很重要，如果考生時間充裕與習慣筆記，作筆記是有幫助的，但前提是課本要先理解讀懂。

　　【考生上榜心得】鐵路營運人員上榜生：洪暐傑
　　第二試（筆試）：62分
　　第三試（口試）：80.67分

　　從小我就不愛念書，所以從高中時就到加油站工作。原本沒有想要繼續升學，可是現在大學學歷普及化，在家人鼓勵之下還是繼續唸了大學，但到了大二之後還是覺得這不是我想要的生活，就到三民輔考了解我可以準備的考試。當時三民幫我分析適合我的考試，於是我決定在大二時邊念書邊打工邊開始準備國家考試。因為先前我在六月鐵路特考的成績很不理想，三民的老師鼓勵我繼續參加七月的營運人員，最後也讓我順利通過第一階段筆試。

　　在準備過程中，老師知道我唸書的時間很少，很貼心地搭配我的時間幫我安排讀書計畫。開始準備考試的時候，每天的生活就是唸書、打工、上課蠟燭三頭燒，讓我壓力極大，不知道這個選擇是否正確，常常產生想放棄的念頭。後來聽老師的開導後，才知道是我的意志力不夠。在念書的過程中遇到不會的地方我就重複觀看課程，看完就寫考古題；做考題時遇到不懂的部分，我會使用三民學員專區裡的線上課業諮詢，請老師協助解題。

　　在準備口面試的時候，我一直詢問三民老師口面試該注意哪些問題，員林三民曹老師也都很有耐心地一一幫我分析該留意的地方，讓我在正式面試時也不會怯場。最後終於通過口面試的評分，讓我將來有個穩定的工作。

　　考試路上，三民與你同行，最新考情資訊詳見三民輔考網站：www.3people.com.tw/
　　三民歷年鐵路特考榜單
　　reurl.cc/pD54kr
　　歡迎參閱三民補習班歷年鐵路特考與營運人員上榜生準備心得
　　reurl.cc/QpZGQ0